BẢO HÀNH

CHÍNH HÃNG

bao hanh chinh hang

ĐỔI TRẢ

NHANH CHÓNG

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Chúng tôi rất xin lỗi vì sự cố mà quý khách gặp phải. Chúng tôi xin hỗ trợ quý khách mua hàng tại các nhà máy của chúng tôi theo phương thức sau:
Đối với các sản phẩm tôn, xà gồ Đông Á, Hoa Sen, tôn Pomina, tôn VinaOne, tôn SY Hàn Quốc, cách nhiệt túi khí P2 của Cát Tường, tấm lấy sáng F.R.P Natalite, tấm lấy sáng Polycarbonate Solite, tấm lấy sáng Polycarbonate Xlite:
  • Quý khách vui lòng giữ Phiếu Giao Hàng để phục vụ cho việc bảo hành hàng hóa nếu có phát sinh,
  • Nhân viên của chúng tôi sẽ đến hiện trường chụp ảnh các sự cố về sản phẩm mà quý khách đang gặp phải,
  • Chúng tôi sẽ liên hệ với các nhà cung cấp nói trên để cung cấp thông tin các vấn đề về sản phẩm mà quý khách đang gặp phải,
  • Phía nhà cung cấp sẽ cử kỹ thuật viên xem xét về trường hợp quý khách đang gặp phải để tìm nguyên nhân và cách khắc phục, cũng như cung cấp sản phẩm thay thế cho quý khách đúng theo các điều khoản bảo hành .
Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ các điều khoản bảo hành trong Phiếu Bảo Hành, đặc biệt là các điều khoản Loại Trừ của các hãng.
Đối với các sản phẩm nhập khẩu từ Trung Quốc bao gồm tôn Trung Quốc, vít bắn tôn Trung Quốc:

Hiện tại, chúng tôi không bảo hành các sản phẩm nhập khẩu từ Trung Quốc do không có chính sách bảo hành từ phía các nhà cung cấp .

cHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Đối với các sản phẩm tôn, xà gồ, cách nhiệt túi khí và các sản phẩm khác được cắt cán, gia công theo quy cách:
  • Quý khách vui lòng giữ Phiếu Giao Hàng để phục vụ cho việc đổi trả hàng hóa nếu có phát sinh,
  • Nếu có căn cứ xác định hàng hóa mà chúng tôi cung cấp kém chất lượng so với các tiêu chuẩn chúng tôi đã thông báo tới quý khách, chúng tôi xin cam kết hoàn đổi lại toàn bộ hàng hóa đúng chất lượng cho quý khách,
  • Điều kiện đổi trả: Quý khách có Phiếu Giao Hàng của chúng tôi. Chúng tôi nhận đổi trả hàng hóa trong trường hợp nêu trên trong vòng 14 ngày kể từ ngày bán.
Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ số lượng, quy cách, chủng loại hàng hóa và ký xác nhận lên phiếu xuất hàng. Vì hàng hóa được cắt cán theo quy cách, chúng tôi sẽ không đổi trả hàng nếu quý khách đã ký xác nhận và chúng tôi đã cắt cán hàng hóa theo yêu cầu của quý khách.
Đối với các sản phẩm nguyên cuộn, nguyên cây, nguyên kiện:
  • Quý khách vui lòng giữ Phiếu Giao Hàng để phục vụ cho việc đổi trả hàng hóa nếu có phát sinh,
  • Nếu có căn cứ xác định hàng hóa mà chúng tôi cung cấp kém chất lượng so với các tiêu chuẩn chúng tôi đã thông báo tới quý khách, chúng tôi xin cam kết hoàn đổi lại toàn bộ hàng hóa đúng chất lượng cho quý khách,
Điều kiện đổi trả: Quý khách có Phiếu Giao Hàng của chúng tôi. Sản phẩm cần được đổi trả còn trong tình trạng nguyên đai, nguyên kiện, chưa qua sử dụng, chưa bị hư móp. Chúng tôi nhận đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày bán.